Log in op BigWin en ga direct verder met spelen

Hoe log ik in bij BigWin als ik mijn e-mailadres en wachtwoord gewoon bij de hand heb?

Ga naar de inlogpagina van BigWin, vul je e-mailadres en wachtwoord in en tik op “Inloggen”. Als 2fa aanstaat, voer je daarna de code uit je authenticator-app in.

Wat moet ik doen als BigWin zegt dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ?

Controleer eerst of caps lock uit staat en of je geen spaties mee kopieert, en probeer het opnieuw. Blijft het fout, gebruik “Wachtwoord vergeten” om direct een nieuw wachtwoord in te stellen via de e-mail die aan je account hangt.

Hoe kan ik inloggen op BigWin op mijn telefoon zonder elke keer alles opnieuw te moeten invullen?

Gebruik je wachtwoordmanager in ios of android en laat je gegevens automatisch invullen. Zet daarna een pincode of biometrische vergrendeling op je toestel aan, zodat je account niet open blijft staan voor anderen.

Wat doe ik als ik geen inlogmail of resetlink van BigWin binnenkrijg nadat ik op “Wachtwoord vergeten” heb gedrukt?

Kijk in je spamfolder en controleer of je het e-mailadres exact hetzelfde hebt ingevuld als bij registratie. Komt er na een paar minuten nog niets binnen, vraag de link opnieuw aan en voeg BigWin toe aan je veilige afzenderslijst.

Kan ik tegelijk op twee apparaten ingelogd zijn bij BigWin, bijvoorbeeld op mijn laptop en op mijn mobiel?

BigWin kan je sessie op één van de apparaten beëindigen als er een nieuwe login wordt gedetecteerd. Log dan opnieuw in op het apparaat dat je wilt gebruiken en controleer je accountinstellingen als je herhaaldelijk wordt uitgelogd.

Wat moet ik doen als ik bij BigWin een melding krijg dat mijn account tijdelijk is geblokkeerd na te veel mislukte inlogpogingen?

Wacht tot de blokkering automatisch afloopt en probeer daarna opnieuw met het juiste wachtwoord of via “Wachtwoord vergeten”. Zet 2fa aan zodra je weer binnen bent, zodat je account minder gevoelig is voor misbruik.