Logga in på bigwin och fortsätt spela säkert

Vanliga frågor om inloggning på BigWin

  • Hur loggar jag in på BigWin om jag bara har mobilen och vill göra det snabbt? Öppna BigWin i webbläsaren eller appen på ios eller android, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om sidan frågar efter en extra kod, skriv in 2fa-koden från din autentiseringsapp innan du fortsätter.
  • Vad gör jag om BigWin säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att tangentbordet inte ändrar tecken automatiskt. Fungerar det fortfarande inte, välj “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post.
  • Kan jag logga in på BigWin med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? Om BigWin erbjuder BankID-inloggning syns valet direkt i inloggningsrutan och då kan du bekräfta i BankID-appen. Om BankID inte finns som alternativ använder du e-post och lösenord för att logga in.
  • Vad ska jag göra om jag inte får någon kod när BigWin ber om 2fa vid inloggning? Kontrollera att tiden är rätt inställd i mobilen, eftersom fel klocka kan göra att koderna inte matchar. Om du bytt telefon utan att flytta 2fa, använd återställningskoderna om du har dem, annars behöver du återställa 2fa via kontoinställningarna efter att du loggat in.
  • Hur loggar jag in på BigWin om jag sitter på en ny dator och vill undvika att kontot blir låst? Logga in med samma e-post som kontot är registrerat på och undvik många felaktiga försök i rad, eftersom systemet kan pausa inloggningen en stund. När du är inne, kontrollera att e-postadressen är bekräftad och att 2fa är aktiverat om du vill minska risken för kapning.
  • Vad betyder det om BigWin inte laddar inloggningssidan alls och bara snurrar? Rensa cache och cookies för BigWin och testa igen, eller byt webbläsare för att utesluta ett lokalt problem. Om du använder ett nätverk med blockerad trafik, prova mobilnätet och se att adressen börjar med https, eftersom ssl krävs för att in